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Never ever again

Never ever again

07:30 Uhr: Aufgestanden, Koffern gepackt, kurz gefrühstückt, Auto betankt, bei Wendy’s um die Ecke einen Kaffee resp. Tee getrunken und dann geht die Fahrt in Richtung Flughafen. Der Tag hat sich gut angelassen. 

11:00 Uhr: Beim Terminal das Gepäck ausgeladen und das Auto bei Hertz zurückgegeben und am Terminal eingecheckt. Mit Erstaunen stellen wir fest, dass wir zwei Seats beim Notausgang erhalten haben, somit ist entspanntes Fliegen mit mehr Beinfreiheit angesagt. Auch das Passieren der Sicherheitskontrolle verläuft ohne Problem.

11:30: Jetzt beginnt das Warten auf den Flieger. Geplanter Abflug in Hobart um 13:15 Uhr und geplante Ankunft in Melbourne um 14:30 Uhr. Die Zeit verstreicht und der Flug wird mehrmals verschoben, scheinbar wegen verspäteter Ankunft der Maschine. Schlussendlich wird der Flug abgesagt.

14:05: Uhr: Wie weiter? 200 Personen stürmen das Service Desk von Virgin Australia.  Auch nach 30 Minuten warten, keine Info. Ich rufe dem Contact Center des Carriers an. Die automatische Umbuchung hat ganze Arbeit geleistet. Silvia wird auf den 06:45 Uhr Flug gebucht und ich darf um 11:00 Uhr am Hobart Airport starten.

Wir suchen ein Hotel. Nahezu alles ausgebucht. Wir haben Glück und ergattern ein Zimmer in der Travel Lodge in Hobart.

Mit einem weiteren Anruf beim Service Desk gelingt es, dass ich morgen m auch um 6:45 Uhr mit Silvia nach Melbourne abfliegen darf.

15:30: Mit dem Taxi geht es in Stadt zum Hotel. Jetzt ist Arbeit angesagt. Mietauto und Hotel in Melbourne umbuchen. Die Laune lassen wir uns nicht verderben. Am Abend gehen wir in Hobart nochmals in den Ausgang.

Fazit: Virgin Australia, never ever again!!!! Wir haben zwei Flüge mit dem Carrier gebucht bekommen, beide Flüge wurden abgesagt. Beim nächsten Mal ist Quantas die bevorzugte Fluggesellschaft, so wie dies Silvia eigentlich auch gewünscht hatte.

Positive Anmerkung zum Schluss: Aktuell wird in Melbourne 46 Grad gemessen, das ist uns erspart geblieben. Morgen ist Regen mit 21 Grad angesagt.

Ruedi

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